專欄
遇見編輯們的日常與整形敘事
Essay
SHE’S整形外科,釜山最多外國患者的醫院
位於釜山南浦洞光復路上
經營20多年的整形外科專科醫師診療機構
SHE’S代表手術有眼部整形、改善眼部與臉部皺紋的抗老化整形,做眼部整形與抗老化整形中,有80%的顧客都是經介紹慕名而來,國內外知名,抗老化手術需要精準的技術與豐富的臨床經驗,由"誰"幫您做手術非常的重要;SHE'S整形外科,憑著20年來無醫療事故、豐富的臨床經驗與精湛的技術,無論是對釜山、日本人或華人來說都是有名氣的。
釜山市擁有最多外國顧客的整形外科
2008年從日本顧客開始,接待外國人診療已第12個年頭了,每月平均有80多名以上的日本顧客在SHE'S整形外科接受施術,大部分的顧客是透過熟客介紹而來;從2009年起,開始以華人為對象做招攬,中國、香港、台灣等地的顧客接緊而來,2010年後,招攬俄羅斯顧客成功,依照Global Tax Free公司的統計資料(2017年資料),SHE'S成為釜山市最多外國顧客來訪的整形外科
滿意度高的手術結果,自然地促成再訪與介紹不斷
在開始招攬外國患者之後,比起其他年頭有更多的外國患者來訪SHE’S整形外科,在韓國保健產業振興院進行的18,19年度外國患者滿意度調查中,也獲得了極高的得分,由於令人滿意的手術結果,使得再訪率與顧客介紹不間斷,我們能成功的招攬外國顧客,是憑藉著”推薦拿手的手術”、醫療團隊的實力與至誠”,以及”完善的溝通”。
SHE’S整形外科有外籍的翻譯整形顧問常駐
當外國顧客找上他國的醫院時,感到最困擾的就是"語言上的溝通",為了打造安心的診療環境,我們備有中文、日語、俄語、英語的翻譯整形顧問值班,為了讓從國內來接受手術的患者感到安心,翻譯整形顧問是由各國家出身的外國籍人員所構成,並備有在線上做及時的溝通,從預約到手術、治療以及術後管理等,都是由SHE'S整形外科的職員直接應對,因此不會讓您感到不便與不安感。
SHE’S整形外科訴求透明化的經營、正直的宣傳
SHE’S整形外科,國內外顧客的費用統一,國內外銷售額全部透明化的申報,為了讓外國顧客可以便利的結帳,積極導入各種的結帳方式,外國患者的賠償保險、手術費用收據发行、Global Tax Free退稅等,誠信透明化的經營,另外,我們所有的宣傳不假他手, 不做誇大或誘拐的廣告, 正直的傳達正確與顧客所需的情報, 這種宣傳方式是我們開院20年來堅持的信念,成為顧客值得信任的整形外科,就是SHE'S整形外科的哲學。
* 更新日期 : 2020.12.30