外国人誘致先導

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釜山市が指定する 外国人誘致先導医療機関です。

外国人誘致は、2008年からスタートしました。スタートはお隣の日本でした。今思い返すと、足りない部分も多かったですが、一生懸命始めました。

ＳＨＥ‘Ｓ整形外科が外国人誘致を始めたとき、院内に通訳インフラから準備を始めました。お客様をお迎えするにあたって、一番大切なことだからです。外国人のお客様の対応をできるスタッフを配置しました。

クリニック内の情報をオンラインコンテンツとして作り、またこれを院内にて担当して行いました。エージェンシーに依存せずに、お客様も直接誘致しました。

現在、外国人のお客様のための診療サービスは、韓国内のサービスと同じくらいの水準です。すべてのインフラが構築され、文化や精神的な面からも診療サービスが十分に反映されています。2017年には823人、2018年には1595人、そして2019年には2393人の外国人のお客様合計4031件の施術を受けてご帰国されました。

これからは、外国人のお客様の診療すべてにおいて、不便なことがないように、更なるサービス向上を行っていきます。外国人誘致を先導できる模範的な医療機関として、その立場をしっかりと構築していきたいと思います。